Weboldalunkon ( kamino.hu)  cookie-kat használunkanak érdekében, hogy megkönnyítsük Neked az oldal használatát és releváns információkat mutassunk.Felhívjuk a figyelmed, hogy az oldal további használata a cookie használatára vonatkozó beleegyezést jelent.Amennyiben termékekkel a kosárban elhagyod oldalunkat, a rendszer egy óra múlva e-mailt küldhet részedre és rögzített adataid maximum 15 napon belül törlésre kerülnek.

Kategóriák / Termékek

Gyakori kérdések

Raktár állapotok:

Bolti készleten - szaküzletben rendelkezésre áll legalább 1 egységnyi mennyiség ( várható szállítási idő 14:00-ig leadott rendelés esetén  következő munkanap )

Rendelhető gyártói készleten - Magyarországi disztribútornál készleten ( várható szállítási idő 2-5 munkanap )

Átmenetileg nem elérhető  - nincs készleten  beérkezése nem látható előre

A raktár készlet adatok tájékoztató jellegűek, nem jelentenek garanciát a mennyiségekre vonatkozóan. A frissítések  beszállítónként változnak, rendelés esetén  a szállítási időről  tájékoztatást adunk.

Milyen fizetési módok érhetők el a webshopban?

Utánvét - utánvétes fizetési mód választása esetén a futárnál tudja rendezni rendelése ellenértékét. Fizethet kézpénzzel vagy bankkártyával is.
Előre utalás - a megrendelés feldolgozását követően, a megadott email címére küldjük a díjbekérőt. A csomagot, a vételár bankszámlánkon történő jóváírása után adjuk át a futárcégnek.

A webshopban a Simplepay-en keresztül is tud biztonságosan fizetni.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

Az érvényben lévő szállítási költségről az ÁSZF-ben a szállítási módok menüpontban tájékozódhat. 

Mikor ingyenes a kiszállítás? 

A kiszállítás díját átvállaljuk  bruttó 60.000-Ft kosárérték felett, így az neked díjmentes lesz.

Milyen kiszállítási módok érhetők el?

Elérhető szállítási módok:

GLS futárszolgálat - csomagod a GLS futárai fogják egészen az ajtódig szállítani
Személyes átvétel - szállítási költség nélkül átveheted megrendelt termékeidet

GLS Csomagautomata - Csomagod a kiválasztott GLS csomagautomatába szállítatjuk.

GLS CsomagPont - Csomagod a kiválasztott GLS csomagPontra szállítatjuk.

FOXPOST Csomagautomata -   Csomagod a kiválasztott  FOXPOST csomagautomatába szállítatjuk.

Packeta Z-BOX csomagautomata vagy Z-pont ( átvételi pont) - Csomagod a kiválasztott  PACKETA  csomagautomatába/csomagpontra szállítatjuk.

 

Fizethetek bankkártyával a futánál?

Igen, utánvétes csomagok esetében van lehetőséged a futárnál bankkártyával fizetni.

Mit jelent a másnapi szállítás?

Amennyiben a rendelés munkanapon 14:00-ig beérkezik, és a rendelt terméket készletünkből tudjuk biztosítani akkor azt  még aznap átadjuk a futárszolgálat munkatársának. A kézbesítést a következő munkanapon kísérlik meg. 

Szállítanak külföldre?
Sajnos egyelőre még nem szállítunk külföldre. 

Van-e lehetőség közbvetlen méret cserére?

Sajnos nincs lehetőség. Elállási joggal élve juttasd vissza hozzánk a terméket.
Amint az általad visszaküldött termék beérkezik hozzánk és ellenőriztük, indul a jóváírás azon az úton, amit fizetési módként megadtál.
Kérjük, rendeld meg egyszerűen a terméket újból.

Mikor utaljak, ha előreutalást választottam?


Az előreutalás esetén azután utaljon, hogy megküldtük e-mailben a díjbekérőt. Díjbekérőt akkor küldünk, ha az összes rendelt termék átadásra kész. Az összeg jóváírása után elkészítjük a számlát, amely a rendelés mellé a csomagba kerül. 

Segíti a munkánkat, ha a közlemény rovatba a kapott számla sorszámát beírja.
Segíti a munkánkat, ha elküldi az utalásról szóló bizonylatot az info@kamino.hu címre.
Figyelem! A rendszerünk által küldött visszaigazolások és állapotváltozások csak tájékoztató jellegűek, nem számlák, nem tartoznak az adóügyi bizonylatok közé, ezért nem fogják Önnek elszámolni sehol! A papíralapú, nyomtatott számla a csomagban lesz!

Minden webáruházas termék megtalálható az üzeltben is ?

 A webáruházban több termék szerepel, mint amennyi üzletünkben fizikailag megtalálható, viszont külső raktárunkról vagy beszállító partnereink készletéből gyorsan ki tudjuk szolgálni a felmerülő igényeket.

A kellemetlenségek és felesleges utazás elkerülése érdekében mielőtt hirtelen betérne üzletünkbe egy, a webáruházban látott termékkel készlet információval kapcsolatban, előtte mindenképp egyeztessen kollégánkkal!

Segítse munkánkat és ezzel a vásárlóinkat is ha kérdése van tegye fel az  info@kamino.hu e-mail címünkön.

 

Elállási nyilatkozat innen letölthető.